电子商务发展导致“卖家”分层
    发布时间:2012-02-27

    电子商务的发展必然导致“卖家分层”: C2C是最基层,淘宝商城是第二层,而淘宝商城中的50家纯网络品牌“淘品牌”则是“塔尖”。

    本报记者 张天阔 北京报道

      eBay一直在等待机会,一个中国市场适合C2C平台发展的机会;此前这家最早创建线上C2C模式的公司,在此折戟。2006年宣布转让易趣51%股份。

      它的判断是这个机会还未到来。eBay猜中了故事的开头,却没有猜中故事的结尾:中国的C2C市场或许等不到繁荣,就会提前凋谢。

      事实上,就连在国内C2C市场战胜过eBay的淘宝,也逐步将重心转移到了商城等B2C平台上。不久前,淘宝小卖家因不堪平台政策过度倾斜出走的消息频发。更让人们有理由怀疑C2C市场是否能良性发展。

      2008年,正在人们惊讶于淘宝所代表的C2C平台交易额逼近1000亿人民币之巨时,并没有多少人注意到,这个中国线上C2C市场的绝对占有者,已经悄然将发展的重心转向了B2C领域。

      进入2008年,淘宝开始改革其品牌商城业务,在此之前,淘宝一直按照商户的大小区分B2C和C2C业务,但是,B2C业务该用什么模式发展的问题一直没有找到满意的答案。

      “C2C和B2C一直是业界的一个说法,在淘宝的平台上,C2C里就没有‘B’么?其实你很难完全区分开。”淘宝COO张勇此前接受记者采访时曾表示。

      淘宝给出的解决办法,就是打通淘宝最基本的“任督二脉”:买和卖,打通这两种最基本的需求,将组织架构平台化。

      2008年9月份部门结构调整中,淘宝放弃了运营层面原来C2C、B2C的纵向部门设置,按买卖关系横向切割为消费者和商户两个大块,消费者平台服务部负责服务买家,商户平台事业部负责服务商户。

      不久,淘宝商城上线,在卖家看来,淘宝商城实际是品牌商城的一个升级版本,不同之处在于,淘宝增强了对整个商城的控制,认证和卖家上传产品都更加严格。而在此之后,李宁、卡西欧、海盗船、绫致、优衣库等线下企业不断进驻商城,而平台打通意味着,淘宝的C2C小卖家们,必须开始与这些品牌商同场竞技。

      2010年年初,淘宝“电器城”浮出水面,这意味着,淘宝开始亲自试水垂直行业的B2C销售。一时间,淘宝电器城上线“预示淘宝将抛弃个人卖家”的说法又引起了小卖家的恐慌。

      “淘宝一直在做艰难的平衡,提高消费者感受,就必然要提高对卖家和商品的要求。与此同时,大卖家呼唤高门槛,小卖家希望零门槛,无论如何调整,势必损伤其中一方的利益。”赵沐之说。

      一位淘宝内部人士告诉记者,“小卖家出逃”的信号,可以看作是淘宝先行“转移”战场,一方面将更多的资源向商城倾斜,还推出电器城等垂直B2C平台,因为这部分的盈利模式最清晰,也最为资本市场看好,可为了上市做准备。另一方面就是要在上市前做好“平台净化”的工作, 2009年年底,一批此前进入了淘宝商城,但货品不合规的卖家被清理出来,商城启动净化工程,而C2C部分的净化,则通过资源和政策的倾斜解决。

      对于卖家们的不同境遇,一位淘宝卖家如此形容,电子商务的发展必然导致“卖家分层”: C2C是最基层,淘宝商城是第二层,而淘宝商城中的50家纯网络品牌“淘品牌”则是“塔尖”。

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